Правила

1. Общие положения

2. Правила интернет-магазина Sparniukas.lt (далее - Магазин) (далее - Правила) применяются к Клиенту при оформлении заказа в Магазине Sparniukas.lt.

3. Sparniukas.lt имеет право вносить изменения в Правила Магазина. При оформлении заказа в Магазине Клиенту применяются Правила, действующие на момент оформления заказа (указаны при оформлении заказа).

4. Клиенту не предоставляется возможность оформить заказ на товары в Магазине Sparniukas.lt, если он не ознакомился с Правилами Магазина. В любом случае считается, что Клиент ознакомился с Правилами и согласен с ними, если перед оформлением заказа на товары он подтверждает свое согласие с Правилами, нажимая «СОГЛАШАЮСЬ». В случаях, когда Клиент частично или полностью не согласен со всеми или определенной частью Правил, он обязан не оформлять заказ в электронном виде в Sparniukas.lt, в противном случае считается, что Клиент ознакомился и безоговорочно согласен со всеми Правилами Магазина.

5. Sparniukas.lt освобождается от любой ответственности в тех случаях, когда убытки возникли из-за того, что Клиент, не обратив внимания на предоставленные ему рекомендации и свои обязательства, не ознакомился с Правилами Магазина, хотя ему была предоставлена такая возможность.

 

1. Политика конфиденциальности

2. Если Клиент желает получать информационные сообщения от Sparniukas.lt, ему предоставляется возможность выбрать, чтобы такие сообщения ему отправлялись.

3. Куки — это небольшой текстовый файл, отправляемый на устройство каждого лица, просматривающего сайт, и временно сохраняемый на этом устройстве. При следующем посещении сайта ваш браузер прочитает куки и передаст информацию обратно сайту или элементу. Информация, собираемая с помощью куки на сайте, помогает идентифицировать посетителя сайта, сохранять историю посещения сайта и на основе этого адаптировать контент. Куки на сайте Sparniukas.lt предназначены для:

o Обеспечения стабильной функциональности сайта

o Обеспечения функциональности корзины товаров

o Напоминания о недавно просмотренных товарах

o Сбора статистики посещений страниц

Чтобы удалить все сохраненные на вашем компьютере куки, прочитайте инструкции производителя используемого вами браузера, которые вы найдете в меню браузера, нажав «Справка».

Примечание: удалив наши куки, вы не сможете пользоваться некоторыми возможностями нашего сайта.

4. При оформлении заказа на товары Клиент должен указать необходимые для доставки товаров персональные данные Клиента: имя; фамилию; адрес, по которому будут доставляться товары; номер телефона; другие данные, необходимые для доставки. Sparniukas.lt подтверждает, что такие данные будут использоваться исключительно в целях заказа и доставки товаров. Sparniukas.lt обязуется не разглашать такую информацию третьим лицам, за исключением партнеров Sparniukas.lt, предоставляющих услуги доставки товаров или другие услуги, связанные с оформлением или выполнением заказа Клиента. Любая другая передача личной информации Клиента третьим лицам всегда согласовывается с Клиентом. Во всех остальных случаях любые персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательными актами Латвии..

5. 4. Клиент, ознакомляясь с Правилами, подтверждает, что он проинформирован о том, что при просмотре магазина Sparniukas.lt на его компьютере будут размещены файлы куки (файлы, отправляемые с интернет-сервера).

 

III. Порядок и условия оформления заказа

 

1. Посетив интернет-страницу Магазина, Клиент выбирает понравившиеся ему товары. На основе его выбора формируется корзина товаров.

2. После формирования корзины товаров Клиент должен ввести данные, необходимые для доставки выбранных товаров: свое имя, фамилию, адрес, по которому будут доставляться товары, телефон и дополнительную информацию, которая может быть важна при доставке заказанных товаров. Sparniukas.lt подтверждает, что предоставленные Клиентом данные будут использоваться исключительно в целях продажи и доставки товаров, не нарушая требований законодательных актов Латвии о защите персональных данных.

3. Далее Клиент должен выбрать один из доступных способов оплаты в Магазине Sparniukas.lt (подробнее — в IV разделе Правил). Вместе с этим можно выбрать способ доставки товаров из доступных вариантов доставки Sparniukas.lt. 

4. В последнем окне генерируются все предоставленные Клиентом данные, перед подтверждением которых Клиент обязан убедиться, что предоставленные данные верны и соответствуют его пожеланиям. Клиент имеет возможность исправить ошибочные данные перед отправкой заказа в Sparniukas.lt. Клиенту также предоставляется возможность корректировать персональные данные, необходимые для доставки товаров, уже после оформления заказа. Клиенту не предоставляется возможность подтвердить заказ до тех пор, пока он не отметит, что ознакомился и согласен с Правилами Магазина Sparniukas.lt. В случае, если перед выбором товаров Клиент не ознакомился с Правилами Магазина, он обязан сделать это перед подтверждением своего заказа и предоставленных в нем данных.

5. После подтверждения Клиентом заказа он отправляется в Sparniukas.lt. Заказ считается оформленным с того момента, как Sparniukas.lt получает его. Вместе с этим считается, что между Клиентом и Sparniukas.lt заключен договор. Однако такой договор считается заключенным только с того момента, как Sparniukas.lt получает подтверждение от выбранного Клиентом банка (при выборе оплаты через интернет-банкинг) об оплате доставленных товаров; если оплата произведена банковским переводом, договор считается заключенным.

6. После оформления Клиентом заказа система Sparniukas.lt автоматически отправляет Клиенту электронное письмо, в котором указаны заказанные товары и предоставленные Клиентом данные.

7. Получив уведомление от банка о том, что Клиент произвел банковский перевод за товары, приобретенные в Магазине, Клиенту отправляется уведомление на указанный адрес электронной почты. Момент получения уведомления от банка считается моментом начала выполнения договора между Клиентом и Sparniukas.lt.

8. Предоставленный Клиентом заказ хранится в базе данных Sparniukas.lt в соответствии с требованиями действующих законодательных актов Латвии о сроках хранения таких данных.

9. В любом случае считается, что Клиент, оформляя заказ, ознакомился и безоговорочно согласен со всеми Правилами Магазина, а также со всеми другими условиями, указанными при оформлении заказа.

10. Договор заключается и выполняется на государственном языке.

11. Гарантии и установление цен на товары

12. Общие характеристики каждого товара указаны в карточке каждого товара в Магазине.

13. Sparniukas.lt указывает, а Клиент подтверждает, что ознакомился с тем, что товары, указанные в Магазине, могут не соответствовать реальному размеру, форме и цвету из-за особенностей используемого монитора, а также из-за разницы цветов в реальности и на фотографии вследствие рассеивания света фотооборудования.

14. Клиент соглашается, что, оформляя заказ в Магазине в электронном виде, он обязуется оплатить товары по цене, указанной в заказе.

15. Цены в Магазине и заказе указаны в официальной государственной валюте с НДС.

16. Sparniukas.lt продает товары, соответствующие условиям, предусмотренным в заказе. В случаях, когда переданные Клиенту товары не соответствуют определенным требованиям заказа, Клиент соглашается в первую очередь немедленно сообщить об этом по телефону или электронной почте Sparniukas.lt, а Sparniukas.lt обязуется предпринять все действия для устранения существующих недостатков, если такие недостатки возникли по вине Sparniukas.lt или действующих от его имени третьих лиц. Если Sparniukas.lt в разумный, согласованный с Клиентом срок не устранит недостатки, Клиент имеет право защищать свои права в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Латвии.

17. Обязательства Sparniukas.lt в отношении товаров:

6.1. Sparniukas.lt обязуется передавать товары надлежащего качества и соответствующие требованиям, предусмотренным в заказе.

6.2. Sparniukas.lt обязуется предоставить Клиенту количество товаров, указанное в заказе. Sparniukas.lt не несет ответственности в тех случаях, когда количество переданных товаров неточно из-за того, что Клиент неправильно указал данные в заказе, оформленном в Sparniukas.lt.

6.3. Sparniukas.lt в любом случае предоставляет Клиенту ассортимент товаров, соответствующий критериям, предусмотренным в Заказе.

6.4. В тех случаях, когда в заказе предусмотрен определенный набор предметов, Sparniukas.lt обязуется предоставить все предметы, входящие в набор.

6.5. Товары доставляются упакованными, с учетом их характера, с целью, чтобы товары были пригодны для использования по назначению.

 

 

 

1. Порядок и сроки оплаты

2. Клиент оплачивает свои заказанные товары одним из способов, указанных в Магазине Sparniukas.lt.

3. Если Клиент выбрал один из способов онлайн-оплаты, он обязуется немедленно оплатить заказанные товары. В противном случае Клиент теряет право предъявлять претензии по поводу нарушения сроков доставки товаров, поскольку, согласно заказу Клиента, отправка посылки с товарами начинается только после получения Sparniukas.lt оплаты за товары.

 

1. Законное право отказаться от договора в отношении товаров SPARNIUKAS.LT

 

При покупке товаров Sparniukas.lt у вас есть законное право отказаться от договора:

 

1. Информация о праве отказаться от договора:

 

Вы имеете право отказаться от этого договора в течение 14 дней без указания каких-либо причин. Срок отказа составляет 14 дней со дня, когда вы или назначенное вами третье лицо (но не перевозчик) получили последнюю единицу товара. Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны уведомить нас (MB Sparniukas, Dubysos g 1 Kauno raj. Purviškiu km. 54210 , эл. почта: info@sparniukas.lt +37063283684) о своем решении отказаться от договора, отправив нам четкое заявление (например, письмом, отправленным почтой, или по электронной почте). Если хотите, вы можете воспользоваться прилагаемой формой отказа от договора, но это не является обязательным. Если вы подаете свое уведомление об отказе от договора через интернет, мы немедленно отправим вам подтверждение получения (например, по электронной почте). Считается, что вы соблюли срок отказа, если отправите свое уведомление об отказе от договора до окончания указанного срока.

 

2. Последствия отказа от договора:

 

После того как вы откажетесь от этого договора, мы должны немедленно, но не позднее чем через 14 дней со дня получения нами вашего уведомления об отказе от этого договора, вернуть все платежи, полученные от вас, за исключением расходов на доставку. Возврат средств будет обработан с использованием того же способа оплаты, который вы использовали для первоначальной операции, если только с вами не было четко согласовано иное. Мы не будем взимать с вас никаких налогов при возврате средств. Мы можем приостановить возврат средств, пока мы не получим товары обратно или пока вы не предоставите нам доказательство, что возвращаете товары, в зависимости от того, что произойдет раньше. Вы должны вернуть или передать нам все товары немедленно, но не позднее чем через 14 дней со дня, когда вы предоставили нам свое уведомление об отказе от этого договора. Считается, что требование, указанное выше, соблюдается, если вы возвращаете товары до окончания 14-дневного срока. Вы должны покрыть любое снижение стоимости товаров, если снижение стоимости связано с вашими ненадлежащими действиями с товарами при проверке их состояния, характеристик и функционирования.

 

Форма отказа от договора:

 

(Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и верните ее нам) Предназначено для: MB Sparniukas, Dubysos g 1 Kauno raj. Purviškiu km. 54210 , эл. почта: info@sparniukas.lt : Я/мы (*) отказываюсь (-емся) (*) от заключенного мною договора в связи с покупкой товаров, указанных ниже (*):

 

• заказано (дата) (*)/получено (дата) (*)

• имя, фамилия клиента (-ов)

• адрес клиента (-ов)

• дата

 

(*) Удалите то, что не требуется. Право отказаться от договора истекает раньше для договоров на упакованные товары, которые были распакованы после доставки и которые непригодно возвращать по гигиеническим причинам.

 

VII. Возврат товаров

 

1. Клиенту предоставляется возможность заменить переданные ему предметы на другие аналогичные предметы других размеров, формы, цвета, модели или комплектации, либо вернуть товары, которые ему не нравятся.

2. Клиент может вернуть товары, отправив их обратно в течение 14 дней, начиная со следующего дня после того, как потребитель сообщил о своем решении отказаться от договора.

3. Изменения упаковки, необходимые для осмотра товара, не считаются существенным повреждением или потерей товарного вида. В любом случае товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке.

4. Обмен или возврат предметов осуществляется после заполнения Клиентом установленной Sparniukas.lt формы возврата или обмена товаров.

5. В тех случаях, когда товары меняются и при таком обмене возникает разница в цене, Клиент обязан оплатить Sparniukas.lt такую разницу в цене.

6. В тех случаях, когда у Sparniukas.lt нет предметов, подходящих для замены, Клиенту возвращается уплаченная сумма, за исключением стоимости доставки.

7. Товары могут быть заменены или возвращены только в том случае, если они соответствуют требованиям, предусмотренным в п. 3 настоящей части Правил. Уплаченная сумма возвращается не позднее чем через 14 дней после подписания формы возврата.

8. Все уведомления в Магазин должны предоставляться по электронной почте info@sparniukas.lt или по телефону № +37063283684. Договор заключается, выполняется, и все общение между Клиентом и Магазином происходит на государственном языке.

9. Электронные споры потребителей могут быть разрешены на платформе по разрешению споров потребителей http://ec.europa.eu/odr/

10. Прежде всего, связавшись с интернет-магазином по электронной почте: info@sparniukas.lt +37063283684, и не получив общего решения по несоответствию товара, возврату или замене, вы можете подать запрос/жалобу на товар или услугу, приобретенные в нашем интернет-магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, эл. почта: tarnyba@vvtat.lt тел. 8 5 262 67 51, факс 8 (5) 279 1466, на сайте www.vvtat.lt (а также территориальным подразделениям Государственной службы защиты прав потребителей в округе).

 

VIII. Доставка товаров

 

1. Sparniukas.lt обязуется доставить товары Клиенту не позднее чем через 20 рабочих дней после подтверждения отправки заказа Клиенту. Такой срок не применяется в тех случаях, когда на складе Sparniukas.lt нет необходимых товаров, и Клиент информируется о нехватке заказанных им товаров. Вместе с этим Клиент соглашается, что в исключительных случаях доставка товаров может задерживаться из-за непредвиденных обстоятельств. В таком случае Sparniukas.lt обязуется немедленно связаться с Клиентом и согласовать вопросы доставки товаров.

2. Клиент обязуется при заказе товаров указать место доставки товаров и лицо, которое примет товары.

3. Клиент обязуется принять товары лично. В случае, если он не может принять товары лично, а товары доставлены по указанному адресу и в соответствии с другими предоставленными Клиентом данными, Клиент не имеет права предъявлять Sparniukas.lt претензии по поводу доставки товаров ненадлежащему лицу.

4. Товары, заказанные в интернет-магазине Sparniukas.lt, доставляются уполномоченной курьерской службой. Время доставки Клиент согласовывает с уполномоченной курьерской службой. В тех случаях, когда Клиент не может принять товары в установленное время, он обязуется немедленно сообщить об этом в службу поддержки клиентов по электронной почте (контакты можно найти в разделе Магазина «Контакты»).

5. Если по вине Клиента или вследствие обстоятельств, зависящих от него, уполномоченная курьерская служба не сможет доставить товары, курьерская служба дополнительно согласовывает с Клиентом новое удобное для него время доставки. Повторная доставка осуществляется не более двух раз. Если Клиент трижды не принял товары, товары возвращаются в Sparniukas.lt, а Клиент не имеет права предъявлять претензии по поводу несвоевременной доставки товаров. Кроме того, Sparniukas.lt во всех случаях освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары не доставляются Клиенту или доставляются с опозданием по вине Клиента или вследствие обстоятельств, зависящих от Клиента.

6. Клиент обязан незамедлительно проинформировать Sparniukas.lt по электронной почте:

а) если указан интервал времени, в течение которого посылка должна быть доставлена, посылка не доставляется или курьер опаздывает более чем на 15 минут после окончания указанного интервала;

б) если при обращении к курьеру по указанному адресу электронной почты ответ на запрос не предоставляется в течение 4 рабочих часов или если при обращении по указанному номеру телефона ответ не предоставляется;

в) если при доставке товаров курьер ведет себя неподобающим образом, имеет неопрятный внешний вид;

г) во всех случаях незамедлительно проинформировать Sparniukas.lt, если посылка передается в поврежденной, смятой или иным образом испорченной упаковке; а также в случаях, когда в посылке передаются не заказанные товары или ненадлежащее количество таких товаров, неполный комплект товаров, товары ненадлежащего размера, габаритов.

7. Во всех случаях, когда курьер передает товары Клиенту, а упаковка посылки смята, намочена или иным образом внешне повреждена, Клиент обязан указать (написать замечание) в подтверждении доставки посылки, предоставляемом курьером, либо составить отдельный акт о таких недостатках. Клиент обязан выполнить эти действия в присутствии курьера. Если такие действия не будут выполнены, Sparniukas.lt освобождается от ответственности перед Клиентом за повреждение товаров, если такие повреждения были вызваны повреждениями упаковки, которые Клиент не отметил в подтверждении доставки посылки.

8. В случаях, когда после получения товаров Клиент обнаруживает, что в посылке отсутствует надлежащий комплект товаров или переданные товары имеют ненадлежащий размер, цвет или другие параметры, Клиент обязан незамедлительно проинформировать об этом Sparniukas.lt.

 

1. Другие положения

2. Все обращения в Sparniukas.lt должны подаваться по электронной почте в отдел обслуживания клиентов (контактные данные можно найти в разделе «Контакты» Магазина).

3. Договор между Клиентом и Sparniukas.lt заключается и исполняется на государственном языке.

4. Дизайн веб-сайта Sparniukas.lt и оригинальные фотографии являются объектами интеллектуальной собственности, использование и распространение которых без согласия запрещено. Визуальный контент веб-сайта Sparniukas.lt защищен авторским и смежными правами Республики Литвы.